MKB Keurmerk
mkbOK
staat voor'Weten met wie U zakendoet' en is bestemd voor zowel
consument als bedrijf.
Studio Maarten de Vries garandeert optimale kwaliteit en
klanttevredenheid.
Inhoudsopgave
Opdrachten worden door Studio Maarten
de Vries slechts geaccepteerd op deze algemene voorwaarden, die
voor een ieder ter inzage zijn. Door het geven van de opdracht,
accepteert de opdrachtgever deze algemene voorwaarden. Deze
gelden voor alle activiteiten van eenmanszaak
Studio Maarten de Vries.
Vestigingsadres en inleverpunt:
Studio Maarten de Vries
Cereskade 4
9503 GB Stadskanaal
Contactgegevens:
Tel.: 0599-618289 (werkdagen tussen 09:00 en 17:00)
E-mail:info@studiodevries.com
Website: www.studiodevries.com
Betalingsgegevens:
Rekeningnummer: ING Bank N.V. 4792117
T.n.v. H M de Vries
IBAN: NL32INGB0004792117
BIC: INGBNL2A
KVK: 52347907
BTW: NL108180724B03
1.1 Prijzen en Aanbiedingen
De prijzen op deze website worden
bijgewerkt en up-to-date gehouden door Studio Maarten de Vries.
Hoewel Studio Maarten de Vries haar uiterste best doet om de
prijzen zo accuraat en actueel mogelijk te houden kunnen hierin
fouten voorkomen. Indien er sprake is van een fout zal Studio
Maarten de Vries al het mogelijke doen om de fout zo spoedig
mogelijk te corrigeren. Tevens zullen klanten hiervan op de
hoogte worden gebracht. Dit kan door een melding op de website
worden aangegeven en in andere gevallen per e-mail, telefoon,
etc.
Het product zal dan tegen de normale prijs worden aangeboden,
afhankelijk van de ernst en de toedracht van deze fout zal Studio
Maarten de Vries zich loyaal opstellen en uit hoofde van service
alle klachten naar volle tevreden afhandelen.
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW (19%).
Studio Maarten de Vries behoudt zich het recht voor haar
aanbiedingen en tarieven te wijzigen. De opdrachtgever is
gerechtigd om van een offerte af te zien. Zodra het materiaal is
overhandigd aan Studio Maarten de Vries is de aanvraag
onherroepelijk en is het niet meer mogelijk om de order kosteloos
te annuleren.
1.2 Persoongegevens
Studio Maarten de Vries neemt bij een bestelling de volgende gegevens op:
Deze gegevens zijn te allen tijden op
te vragen bij Studio Maarten de Vries, ook kunt u eventuele
wijzigingen per telefoon, e-mail of post melden, dit
dient op tijd te gebeuren.
Voor informationele en promotionele doeleinden kan Studio
Maarten de Vries uw verstrekte gegevens voor interne doeleinden
in gebruik nemen.
2.0
Bestellen
De bestellingen worden in de directe
omgeving van Vlagtwedde en Stadskanaal bij bestellingen boven de
500 euro eventueel gratis opgehaald en afgeleverd. Voor
opdrachten die buiten deze regio vallen is het mogelijk om de
bestellingen op te sturen of langs te brengen. Langsbrengen kan
enkel op afspraak geschieden. De afspraak kan zowel per e-mail of
telefoon worden gemaakt.
2.1 Breng- en haalservice
Indien u wenst dat de bestelling wordt
opgehaald dan haalt Studio Maarten de Vries uw bestelling bij u
op. De kosten bedragen hiervoor € 0,19 per kilometer vanaf
het adres in Stadskanaal.
2.2 Versturen
Alle verzendkosten zijn voor rekening
van de opdrachtgever. Het pakket zal aangetekend worden
toegezonden. De verzendkosten zijn als volgt:
2.2.1 Materiaal aanleveren per post
Ongeacht de verzendwijze zijn wij niet
verantwoordelijk voor zoekgeraakte post tenzij anders
overeengekomen. Om het risico tot het minimum te beperken
adviseren wij uw materiaal per aangetekende post te versturen.
Afhankelijk van de grootte van uw zending is het raadzaam om het
in een stevige doos en/of schuimen envelop te verpakken. Als u
een doos gebruikt is het belangrijk dat u de leegte opvult met
verpakkingsmateriaal.
Het postadres is:
2.2.2 Belangrijke informatie voor het versturen
Voor het correct overzetten van uw
materiaal is het belangrijk dat uw wensen kenbaar worden gemaakt
middels een begeleidend schrijven. Hierin kunt u aangeven hoeveel
materiaal u meegestuurd heeft, eventuele volgorde, welke
videobanden of filmspoelen bij elkaar op één DVD
mogen staan en de speelduur per band of spoel. Zo ook is het
belangrijk dat u de banden terugspoelt naar het begin. Uiteraard
kunt u ook aanvullende wensen opnemen in uw begeleidend
schrijven. Tevens is het belangrijk dat u uw eigen adres
toevoegt.
2.3 Bezoek op afspraak
Het is mogelijk om uw materiaal
persoonlijk af te geven. Echter is deze dienst uitsluitend op
afspraak mogelijk. Studio Maarten de Vries en de opdrachtgever
dienen gezamenlijk een datum en tijdstip overeen te komen.
Andere mogelijkheden zijn uitgesloten. Het is dus noodzakelijk
dat de datum en tijdstip per e-mail of telefonisch is bevestigd
door Studio Maarten de Vries.
2.4 Levertijd
Studio Maarten de Vries doet haar
uiterste best om alle bestellingen wat betreft het digitaliseren
binnen 14 werkdagen geheel naar tevredenheid af te handelen.
Indien Studio Maarten de Vries hier niet aan kan voldoen zal zij
tijdig de opdrachtgever hiervan op de hoogte stellen en een
nieuwe datum melden.
De door Studio Maarten de Vries vermelde levertijd kan nimmer
als fatale termijn worden beschouwd. Overschrijding kan nimmer
lijden tot schadevergoeding of enige andere actie tegen Studio
Maarten de Vries.
Het is mogelijk om een "spoedbestelling" te plaatsen. Het totale
factuurbedrag zal dan verhoogd worden met 25 procent (25%) met
garantie van een tijdige levering.
2.5 Privacy beleid
Opdrachtgever garandeert dat het door
hem aangeboden audio- en beeldmateriaal respectievelijk de
verwerking, bewerking of reproductie daarvan geen inbreuk maakt
op (intellectuele) (eigendoms-)rechten van derden, dan wel in
strijd is met enig wettelijk voorschrift, de openbare orde of met
hetgeen verder volgens regels van ongeschreven recht in het
maatschappelijk verkeer betaamt en opdrachtgever vrijwaart Studio
Maarten de Vries volledig tegen alle mogelijke aanspraken
terzake.
2.6 Eigendomsvoorbehoud
Geleverde producten blijven eigendom
van Studio Maarten de Vries totdat de factuur betaald is.
Het is daarom verboden voor de opdrachtgever om kopieën te
maken van de door Studio Maarten de Vries geleverde producten
totdat de volledige koopsom is voldaan, waaronder mede begrepen
de verplichtingen tot betaling van kosten, renten en toeslagen
welke voor rekening van de opdrachtgever komen.
Indien de opdrachtgever zijn verplichtingen uit deze voorwaarden
niet nakomt, of er gegronde vrees bestaat dat hij zulks niet zal doen,
dient de opdrachtgever ter zake door Studio Maarten de Vries
gemaakte kosten te vergoeden.
2.7 Aansprakelijkheidsbeperking
Studio Maarten de Vries aanvaardt
geen enkele verantwoording voor schade aan apparatuur
van opdrachtgever of van derden welke veroorzaakt wordt
door een defect aan een geleverd product.
Studio Maarten de Vries is op geen enkele wijze aansprakelijk
voor schade aan producten die is ontstaan door verkeerde behandeling,
ondeskundigheid, verkeerde montage, verkeerd gebruik of gebruik buiten
de specificaties.
3.0
Betalingmethoden
Afhankelijk van de keus van de
opdrachtgever kan de bestelling worden bezorgd of afgehaald. Ook
de betaling kan variëren. Betaling kan zowel contant of
middels een bankoverboeking.
3.1 Bankoverboeking
Alle facturen dienen door particulieren binnen
3 dagen na factuurdatum betaald te worden. Bedrijven dienen vooruit te betalen.
Dit moet geschieden op het rekeningnummer 4792117 t.n.v. "H M de Vries".
3.2 Contant
Indien de opdrachtgever ervoor kiest om
contant te betalen zal Studio Maarten de Vries het totaalbedrag
bij het overhandigen van de bestelling ontvangen.
Wisselen kan vaak een probleem vormen zodat Studio Maarten de Vries verzoekt om het
totaalbedrag gepast te voldoen.
4.0 Diensten
Studio Maarten de Vries houdt zich voornamelijk bezig met het digitaliseren van verschillende soorten media. Tevens kunnen er videoreportages gemaakt worden. Maar ook het ontwerpen van logo's en websites behoort tot de mogelijkheden.
Films overzetten op DVD
4.1 Digitaliseren van Media
Studio Maarten de Vries digitaliseert
de volgende media; Smalfilm, 8MM, Super8, Single8, VHS, S-VHS,
Mini-VHS, VHS-C, Betamax, Video2000, Video-8 (Hi-8), MiniDV,
Foto's, Dia's, LP's, Audio cassettebandjes etc.
Deze media wordt standaard overgezet op DVD of CD. Ook is het
mogelijk om deze bestanden op een ander medium over te zetten.
Wegens de complexiteit van een ander medium verzoeken wij uw
verzoek per e-mail te melden.
Per DVD kan maximaal 120 minuten film overgezet worden, indien
een band of spoel langer is zal automatisch worden begonnen op
een tweede DVD schijf.
Wegens de betere kwaliteit van MiniDV-bandjes is dit medium
beperkt tot 60 minuten film per DVD.
Studio Maarten de Vries garandeert geen kwaliteitsverlies bij het
overzetten, maar uiteraard kan het resultaat nooit beter worden
dan het origineel.
Door middel van foto's kan een bedrijf- of productpresentatie
worden gemaakt. De foto's dienen dan digitaal aangeleverd te
worden.
4.2 Ontwerpen van logo's
Een verstrekte opdracht kan alleen
kostenloos worden geannuleerd als er nog geen ontwerp is
gemaakt.
U moet altijd binnen 2 weken reageren op de
ontwerpvoorstellen van Studio Maarten de Vries.
Reageert u niet tijdig dan wordt alvast 50% van het afgesproken
bedrag gefactureerd. Eventuele wijzigingen blijven (na betaling)
uiteraard mogelijk.
Wanneer u tevreden bent met het ontwerp ontvangt u de factuur van
de afgesproken ontwerpkosten. Deze dient u binnen 3 dagen te betalen.
De definitieve bestanden van het gekozen logo (o.a. jpg, png,
gif) worden opgeleverd direct nadat uw betaling is
ontvangen.
Na oplevering bent u 100% eigenaar van het opgeleverde logo en
mag u dit naar eigen goeddunken gebruiken.
Mocht er ondanks wederzijdse inspanningen en overleg geen
bevredigend ontwerp ontstaan (wat hoogst uitzonderlijk is), dan
kan Studio Maarten de Vries de opdracht in overleg staken. U bent
dan maximaal 50% van de afgesproken ontwerpkosten
verschuldigd.
Afgewezen ontwerpen, varianten en ideeën blijven eigendom
van Studio Maarten de Vries.
4.3 USB Web Button 2.0
Betaling: vooraf een aanbetaling van de helft van de koopprijs.
5.0
Klachten
Studio Maarten de Vries vindt het zeer
belangrijk dat u als klant tevreden bent over haar diensten en
service. Uw klachten zullen dan ook serieus worden genomen en
Studio Maarten de Vries zal haar uiterste best doen om deze
klachten naar volle tevredenheid af te handelen.
Voor eventuele klachten kunt u een e-mail sturen naar maarten@studiodevries.com
of een brief sturen naar:
Studio Maarten de Vries
T.a.v. Maarten de Vries
Cereskade 4
9503 GB Stadskanaal
Social media:
